Política de Privacidade & Proteção de Dados (LGPD)
Esta política estabelece as diretrizes de tratamento, armazenamento e segurança dos dados coletados no âmbito do programa Performance+, gerido pela CrerAtive Inteligência Criativa & Performance, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018).
Sigilo Comercial
Métricas de investimento, números de vendas e estratégias de nossos parceiros operam sob estrito acordo de confidencialidade (NDA).
Não-Comercialização
A CrerAtive nunca vende, aluga ou cede bases de leads ou dados de navegação para corretores ou terceiros.
Autonomia do Titular
Você pode solicitar a qualquer momento a visualização, atualização ou eliminação permanente de seus dados pelo canal oficial.
Identificação do Controlador e Escopo
Para os fins desta Política de Privacidade, a controladora dos dados é a CrerAtive Inteligência Criativa & Performance, sediada em Fortaleza, Ceará, Brasil.
Este documento aplica-se a todos os titulares que acessam as páginas do programa Performance+, interagem com nossas campanhas em canais digitais homologados, preenchem formulários de qualificação ou iniciam contato com nossos consultores via WhatsApp e e-mail.
Princípios Norteadores
Todas as atividades de tratamento de dados realizadas pela CrerAtive observam rigorosamente os princípios do artigo 6º da Lei nº 13.709/2018:
- Finalidade: Realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos e informados ao titular.
- Adequação e Necessidade: Limitação da coleta ao mínimo necessário para a realização das atividades comerciais do programa.
- Transparência: Garantia de informações claras e acessíveis sobre o tratamento e os agentes envolvidos.
- Segurança e Prevenção: Adoção de medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados de acessos não autorizados.
- Não Discriminação: Impossibilidade de tratamento de dados para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos.
Dados Coletados e Formas de Coleta
Coletamos dados em duas modalidades estritas:
A. Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular
Ao solicitar contato para agendamento da Sessão Estratégica gratuita, o titular poderá fornecer: nome completo, cargo ou função, e-mail corporativo, número de telefone com WhatsApp, nome da empresa representada, segmento de mercado e estimativa de investimento atual em mídia paga.
B. Dados de Navegação Técnica & Telemetria
Registros automáticos estritamente necessários para auditoria e segurança da infraestrutura: endereço IP (anonimizado), dados de telemetria de requisição HTTP (data, hora, protocolo), parâmetros de campanha UTM e cookies essenciais de desempenho técnico.
Finalidades e Bases Legais do Tratamento
O tratamento dos dados possui fundamentação jurídica sólida em conformidade com o artigo 7º da LGPD:
| Finalidade do Tratamento | Base Legal (Art. 7º LGPD) |
|---|---|
| Qualificação para o Performance+ e diagnóstico comercial prévio | Procedimentos preliminares a contrato (Inciso V) |
| Contato comercial direto via WhatsApp ou e-mail corporativo | Legítimo Interesse & Consentimento (Incisos IX e I) |
| Segurança da plataforma, combate a fraudes e proteção de infraestrutura | Cumprimento de obrigação legal (Inciso II) |
Armazenamento e Segurança da Informação
A segurança dos dados corporativos e pessoais é tratada com rigor arquitetural:
- Criptografia: Comunicações protegidas por protocolos TLS 1.3 / HTTPS em trânsito e criptografia AES-256 para dados armazenados.
- Controle de Acesso: Aplicação estrita do princípio do menor privilégio (PoLP). Apenas os estrategistas designados para a Sessão Estratégica possuem acesso aos dados fornecidos.
- Retenção e Descarte: Os dados são armazenados exclusivamente pelo período necessário para viabilizar as conversações comerciais ou enquanto perdurar a relação contratual, sendo descartados de forma segura após esgotada a finalidade.
Compartilhamento de Dados
A CrerAtive não comercializa nem compartilha dados com terceiros para fins de monetização ou spam. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de infraestrutura essenciais para a operação da página (hospedagem em nuvem de alta segurança e ferramentas de telemetria técnica), mediante contratos que exigem a mesma conformidade estrita com a LGPD.
Direitos dos Titulares (Art. 18 da LGPD)
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular de dados possui o direito de solicitar a qualquer tempo:
Canal Oficial do Encarregado (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Governança, entre em contato direto com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
As solicitações serão analisadas e respondidas dentro do prazo legal fixado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atualizações desta Política
A CrerAtive reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir aprimoramentos técnicos ou novas orientações regulatórias emitidas pela ANPD. A versão mais recente estará sempre publicada com indicação da data de revisão no topo desta página.